20200520_221401000_iOS 1.jpg

Ofte stilte spørsmål

FAQ

Når er neste lansering?

Det er ikke planlagt ferdig enda, men skriv mailen din inn i nyhetsbrev-boksen nede på siden, så blir du den første til å få beskjed ved neste lansering!

Kommer du til å lage mer av ...?

Veldig hyggelig at det er interesse rundt trykkene, også de som er utsolgt! Alle trykkene lages i et begrenset opplag. Det vil ikke bli laget flere når et opplag er solgt. Dette gjør blant annet at prisen på kunsten kan stige.

Jeg hadde ... i handlekurven, men den forsvant før jeg fikk betalt.

Betalingen må være gjennomført for å sikre deg produktet. Under en lansering er det derfor om å gjøre å være først til å gjennomføre betaling, ikke kun å legge i handlekurv. Dette er en sikkerhetsmekanisme i nettbutikken. 

Kan jeg se bildene fysisk noe sted?

Ja! Jeg er så heldig å ha flere av bildene mine hos Gategalleriet i Bergen. Adressen er Nøstegaten 42. Se åpningstider her: http://www.gategalleriet.no/

Er bestillingen min sendt?

Bestillingen din blir sendt etter 1-5 dager. Deretter tar posten 1-5 virkedager (i følge posten er dette bare veiledende). Noen ganger tar det lengre tid. Spør meg gjerne på mail eller chat om det er noe.

Hvilke regler har du for retur og refusjon?

Jeg pakker alle bestillingene selv og sjekket alltid bildene for feil eller skader. Alle produktdetaljene er tydelig angitt i nettbutikken og selges som de er. Derfor godtar ikke retur eller bytte.

Dersom du mottar et skadet bilde: Ta kontakt med meg så finner vi en løsning. Jeg gjør alt jeg kan for finne en løsning som du blir fornøyd med! 

Hvilke innramming anbefaler du?

Jeg anbefaler blant annet innrammingen fra BGAfotobutikk.no. De tilbyr rimelig innramming med stort utvalg og god kvalitet.

Det står skrevet under info på hvert trykk akkurat hvilke innramming jeg anbefaler. Legger dette også ved i bestillingen din.

Dersom du vil ha det aller beste anbefaler jeg innramming hos ditt lokale rammeverksted f.eks. Gategalleriet i Bergen.

Hvor lang leveringstid er det?

Jeg er en liten bedrift (kun meg!) så litt leveringstid må regnes med. Som regel blir bestillingen din postet etter 1-5 dager og posten bruker vanligvis 1-5 virkedager (i følge posten er dette bare veiledende). Noen ganger tar det lengre tid.

Kan du lage et personlig bilde til meg?

Først og fremst - Det er veldig hyggelig å bli spurt om dette! Dessverre så har jeg ikke anledning til å ta slike oppdrag. Kan anbefale å søke på «custom illustration» på Etsy. Der er det mange dyktige illustratører og kunstnere som tar bestilling på personlige oppdrag.

Noe annet du lurer på? Ta kontakt om det er noe, jeg hjelper deg gjerne 🙋 
Du når meg på mail: siri@siriroiseth.no eller via chatten her på siden